W zajmującym 700 m kw. centrum pracuje 20 osób. Do budynku na Łasztowni przeniósł się oddział korporacyjny znajdujący się przy pl. Żołnierza Polskiego (dawniej działający pod szyldem BRE Banku) oraz oddział detaliczny z al. Wojska Polskiego (kiedyś funkcjonujący jako oddział Multibanku). Obecnie oprócz nowego centrum doradczego w Szczecinie działają dwie placówki mBanku - przy al. Wyzwolenia i przy ul. Mickiewicza. Są one nastawione na obsługę klientów detalicznych.

Szczeciński oddział jest pierwszym, który funkcjonuje według nowej koncepcji sieci sprzedaży banku. Centra doradcze dostępne będą we wszystkich miastach, w których bank posiada dziś swój oddział. Klienci będą mogli w nich skorzystać z pełnej oferty usług bankowości detalicznej, bankowości korporacyjnej i prywatnej oraz, w wybranych przypadkach, produktów wybranych spółek mBanku (np. mLeasingu, mFaktoringu, Domu Maklerskiego mBanku).

- Podział na placówki detaliczne i korporacyjne zostanie zmieniony. W miejscu dotychczasowych oddziałów pojawią się centra doradcze, mające pełnić funkcję ośrodka kompetencji doradczych, oraz tzw. lekkie oddziały zlokalizowane w galeriach handlowych - wyjaśnia Jarosław Mastalerz, wiceprezes mBanku ds. Operacji i Informatyki. Lekkich placówek będzie 45. Dodatkowo sieć mBanku  niezmiennie wspierana będzie przez około 60 mKiosków, zarządzanych przez firmę Aspiro. Zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami, zmiany będą realizowane sukcesywnie do końca 2018 roku. Docelowo liczba oddziałów mBanku będzie taka sama jak liczba obecnych placówek detalicznych, która dziś wynosi 132.

mab