Firma arvato Polska, wchodząca w skład koncernu Bertelsmann, od prawie dziesięciu lat prowadzi w Szczecinie wielojęzyczne contact center, które obsługuje światowe koncerny. Do końca tego roku przedsiębiorstwo chce zatrudnić 100 nowych pracowników.

- Plany te związane są z pozyskaniem nowego prestiżowego projektu od głównego klienta – światowego lidera z branży informatycznej, co wiąże się z koniecznością zatrudnienia w Szczecinie tak dużej liczby osób – wyjaśnia Janusz Jankowiak, Dyrektor Generalny arvato Polska, Prezes Zarządu Bertelsmann Media Sp. z o.o. -  Do ich zadań należeć będzie m.in. posprzedażowa obsługa klienta biznesowego”.

Obecnie trwa intensywna kampania rekrutacyjna nowych pracowników. Poszukiwane są osoby z biegłą znajomością języka niemieckiego, hiszpańskiego, włoskiego, węgierskiego, czeskiego, słowackiego, rosyjskiego i francuskiego. Potencjalni pracownicy nie muszą mieć doświadczenia zawodowego - najważniejsza jest dobra znajomość języka obcego oraz komunikatywność. Dlatego oferta firmy kierowana jest również do obcokrajowców mieszkających w Szczecinie, którym firma zapewnia pracę w międzynarodowym środowisku.

Contact center arvato w Szczecinie obecnie zatrudnia około 200 pracowników i prowadzi obsługę klientów z Europy w trzynastu językach obcych. Siedziba firmy mieści się w centrum Szczecina przy placu Rodła 9 – w budynku Pazim, w którym zajmuje dwa piętra. Jednak związane z nowym projektem wysokie wymagania dotyczące miejsca świadczenia usług oraz planowany przyrost zatrudnienia sprawiły, że firma od listopada 2013 roku działać będzie w nowej lokalizacji.

arvato Polska wchodzi w skład grupy arvato AG i jest częścią międzynarodowego koncernu medialnego Bertelsmann SE & Co. KGaA. Firma działa w Polsce od 1994 roku i świadczy kompleksowe usługi outsourcingowe w zakresie m.in. zaawansowanych rozwiązań informatycznych, korespondencji masowej, wysyłki i dystrybucji produktów, telefonicznej (contact/call center), obsługi klientów, specjalistycznych usług finansowych czy zarządzania dokumentami. arvato Polska posiada cztery oddziały Contact Center, trzy centra usługowo-logistyczne oraz jedno centrum BPO finansowego. W ośmiu lokalizacjach zatrudnia ponad 2000 pracowników.

ŁP